一、IE动态口令卡用户操作指南

IE动态口令卡用户指选择证书介质为IE浏览器证书的农行网上银行注册客户。

（一）客户端软件下载

步骤一：登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”（图一）——点击“普通型K宝”（图二）——选择“浏览器证书”选项卡（图三），点击“下载安装”，下载并安装浏览器证书所支持的驱动程序。

图一：

图二：

图三：

步骤二：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。

（二）证书下载

登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、授权码——选择CSP（Microsoft Enhanced开头的选项）——客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以保证您的证书顺利下载成功。

第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。

第二步：系统验证通过后，将会让您选择客户证书存放方式。在CSP选择框中，系统反显“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider”，点击“下一步”。参考图例

第三步：然后IE浏览器将弹出交互窗口，在窗口中您可以设定下载证书的安全级别。默认情况下证书安全级别为中级（即以后使用时没有密码保护）。为确保安全，您需要将安全级别设为“高级”，选择“设置安全级别”。

在弹出的选择框中选择“高”。

第四步：点击下一步，弹出设置密码页。在“此密码属于”栏目中输入您容易分辨的提示名称。然后输入证书的保护密码。那么在将来使用证书时（比如登录网上银行、提交指令时等操作）系统会要求输入密码。 

点击“完成”，重新回到确认页，点击确定，开始下载过程，如图：

点击确定，稍做等待后，您的客户证书将生成。系统返回证书制作成功提示。

（三）使用中国农业银行卡，IE动态口令卡支付步骤如下：
1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交”

2、选择“证书客户支付”，点击“确定付款”

3、显示正在登录网上支付系统，点击确定

4、选择IE动态口令卡支付的在如下页面，输入相关的农行支付卡卡号、根据动态口令卡的坐标，输入动态密码后，点击“确认付款”

5、核实弹出页面的相关信息后，点击确定，再点击确定付款

6、支付成功出现如下提示

二、K宝用户操作指南

（一）客户端软件下载

步骤一：登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”，根据您所使用的K宝，选择“普通型K宝”或“新K宝”。（注：新K宝为无驱无软，但如插入新K宝时计算机无法正常识别，建议通过此处下载对应的驱动）

步骤二：根据页面图示的K宝样子，选择所对应的K宝驱动进行下载。

1、   普通型K宝的“客户端软件下载”页面，如下图：

如为“华大K宝”，客户可以点击“客户端软件”——点击“华大”下载安装K宝证书所支持的安装软件

2、新K宝的“客户端软件下载”页面，如下图：

如为“飞天诚信”K宝，客户可以点击“飞天诚信驱动新K宝驱动下载”，下载成功后，需安装K宝证书所支持的安装软件

步骤三：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。（以“华大”K宝驱动下载为例，如下图）

（二）证书下载

登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、授权码——系统反显对应的CSP（例如华大K宝则显示ZGHD开头的选项）——提示输入保护密码以及KEY的用户口令（提示密码为8位）——在客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您需要点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以保证您的证书顺利下载成功。

第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。

第二步：系统验证通过后，将会校验客户端软件程序以及K宝是否正常连接。全部正常可以点击“下一步”参考图例:

第三步：设置K宝口令，口令为8位（口令允许为字母和数字组合，字母区分大小写）

第四步：再次输入K宝口令

在下载过程中，如果出现任何提示：例如潜在脚本冲突等情况，请选择“是”或者“确定”，保证证书顺利下载稍待片刻，您的客户证书将生成，系统将给出证书制作成功的提示。

 （三）使用中国农业银行卡，K宝支付步骤如下：
1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交”

2、选择“证书客户支付”，点击“确定付款”

3、 显示正在登录网上支付系统，点击确定

4、进入如下页面，选择农业银行的支付卡号，支付密码，点击确定付款。

5、出现如下页面，提示您支付已成功即可。

三、常见问题

１、怎么通过网上银行查询农业银行支付的银行订单号呢？

答：登录农行个人网上银行，点击“缴费支付”下的“网上支付交易查询”，选择账号，设定日期范围后即可查出对应的订单号．