一、 服务概述

　　“国际会议收费”专项服务是指基于Internet的网上支付技术，在国际会务领域提供网上登记注册、信用卡在线刷卡、资金代收代付等专业化的会务收费服务。会议组织者可因此提高工作效率、提升信息化水平；会议参加者也可足不出户、安全便捷的交纳各项费用。该服务具有如下特点：

　　1. 网上支付不受任何地域和时间限制，只要拥有Visa、Mastercard等国际信用卡即可在一分钟内轻松完成交费，交费成功信息实时确认。

　　2. 可以避免银行汇款的繁杂手续和票据丢失，现金被盗等潜在风险。

　　3. 网上收费完全自动化实现，可大大减轻会议组织者的财务工作压力。

　　二、服务流程

　　（一） 网上支付流程：

　　1. 参会者进入会议网站，选择网上交费，生成订单确认后，进入首信易支付页面。

　　2. 参会者依据支付平台页面上所列出的国际信用卡进行选择。

　　3. 参会者进入国际信用卡支付网关，按页面提示输入银行卡号、密码，完成支付操作。

　　4. 参会者确认提交支付信息后，页面显示支付成功或失败（同时支付结果实时发送给会议网站）。

　　（二）资金结算流程：

　　1. 国内收单银行根据支付成功的订单信息向首信公司结转网上交易款项。

　　2. 首信公司依据《首信支付转帐明晰表》向会议网站结算网上支付款项，即首信公司定期（一周两次）将网上支付的款项扣除手续费及退款款项后转入会议组织单位指定的银行帐户。

　　（三）退款流程：

　　1. 会议组织单位登陆首信易支付商户管理后台（http://pay.beijing.com.cn），根据订单信息在线提交退款申请（可选择全额退款或部分金额退款）。

　　2. 首信公司在一个工作日内将需要退款的订单信息提交给国内收单银行。

　　3. 国内收单银行处理退款订单，将相应款项退入持卡人的银行卡中。

　　三、安全保障

　　（一）网上支付操作安全说明

　　目前首信易支付支持的银行卡种，在银行端使用的是SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，持卡人直接进入银行网站输入卡号密码，敏感信息加密传输，安全可靠。

　　支付平台本身使用PKI（公钥基础设施）作为安全架构，通过md5数字签名技术对订单信息进行加密和校验，确保在Internet上数据传输的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。

　　（二）支付平台系统安全说明

　　1. 网络状况：政府专网，首都公用信息平台(CPIP)中心机房，独享100M带宽。

　　2. web处理能力：使用Sun企业级服务器，通过F5负载均衡设备实现web服务器集群，负载均衡处理支持的并行会话数目达300万个，支持web服务器的动态扩容。

　　3. 数据库处理能力：使用Sun企业级高端服务器，采用双机热备工作模式，采用磁盘阵列和镜像处理保障数据高可靠性和服务的可用性。

　　4. 日处理订单能力：10万笔以上。

　　四、 客服支持

　　1. 首信易支付可保证7×24小时（首信公司拥有千座席的call center及短信平台作为服务支撑）客户服务，解答网上支付的各项问题。

　　2. 支付平台指定专人提供技术支持，负责维护、解决有关支付接口的各种问题。

　　五、成功案例

　　1. 第36届世界社会学大会（http://www.iis2003beijing.com.cn/）

　　国际社会学学会成立一百多年来首次在中国举办，也是世界社会学大会第一次在日本以外的亚洲国家举行，来自世界50多个国家和地区的1000多名代表于2004年7月7－11日在北京汇聚一堂。大会由中国社会科学院承办，首信易支付提供网上支付服务。

　　2. VCIP2005大会（http://www.eonsolution.com.cn/vcip2005/registration.asp）
　　　
　　　 2005年7月12－15日在北京召开，由微软亚洲研究院主办，首信易支付提供网上支付服务。

　　3. 第十届国际计算机视觉大会（http://www.eonsolution.com.cn/iccv2005）

　　　 2005年10月15－21日在北京召开，由微软亚洲研究院主办，首信易支付提供网上支付服务。

　　4.国际水协会第五届世界大会（http://www.iwa-beijing2006.org/）

　　　世界水大会在国际范围内拥有极高的声望，是水行业的盛会。2006年9月10－14日在北京国际会议中心举行，由中华人民共和国建设部主办，首信易支付提供网上支付服务。

　　5. The 78th MPEG Meeting（http://www.mpeg78.org/）。

　　　2006年10月23－27日在杭州举行，由浙江大学信息工程学院主办。