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首页 > 帮助 > 银行卡帮助 > 招行电话银行

95555招商银行电话银行

一操作步骤

1、进入首信易支付平台，选择“电话银行支付”，点击“95555招行电话银行（全国）”

2、输入“下单电话”，点击“确认”

3、牢记订单号，按页面操作提示拨打电话进行支付

招商银行电话银行支付步骤：
1、使用事先绑定的电话拨打９５５５５，选择１“自动语音服务”
2、输入支付卡号，以#号结束
3、输入查询密码，以#号结束
4、提示卡主信息，以#号进入
5、选择*号键，快捷跳转至主菜单
6、选择2，跳转到“标准服务”
7、听语音提示，选择4“快易理财及电话服务”
8、听语音提示，选择2“电话支付”
9、输入预留电话，以#号结束
10、播报支付订单信息，确认后，选择１支付
11、输入取款密码，以#号结束
12、按１８　确认

二常见问题解答

1、客户如何开通"电话支付"操作流程？

⑴ 客户开通具体申请过程为拨打95555→选择2人工服务→选择1进入电话支付人工开通。进入人工服务后，需要输入“一卡通”或信用卡卡号及查询密码登录，在与坐席专员进行账户信息的核对，确认身份，并留下指定交易电话。
⑵ 客户需要设定好至少一个指定交易电话，最多可以设定4个指定交易电话。（绑定交易电话，一张卡最多绑4个电话，手机，固话，小灵通均可。指定交易电话必须是境内手机或固定电话，不能为分机）
⑶ 接受《免责条款》并设置支付密码
⑷ 开通成功客户必须使用指定交易电话才能进行支付。

2、哪些招行卡可以使用电话支付？

答：在招行开户的一卡通和信用卡。并且开通了电话支付业务。
一卡通客户也可以登录招行网上个人银行，使用里面的支付卡转账功能，以备电话支付时用。
信用卡电话支付时，需输入‘查询密码’。这是信用卡开卡时设置的密码，如果遗忘请拨打800-820-5555重置。如果您不熟悉业务，也可以随时转95555人工客服来帮助完成支付。

3、我所在的地区可以使用招行电话支付吗？

答：如果您有在以下地区分行开户的卡，就肯定可以使用当地95555进行电话支付。
开通分行：北京、天津、上海、广州、深圳、重庆、郑州、昆明、厦门、兰州、长沙、西安、南京、成都、乌鲁木齐、无锡、宜昌、常州、大连、黄石、沈阳、武汉、哈尔滨、南昌、济南、盘锦、苏州、烟台、丹东，共29个地区分行已开通电话支付业务。

4、一定要绑定交易电话才能使用吗？

答：是的。支付时必须使用您在开通电话支付时绑定的交易电话来拨打95555。

5、绑定的交易电话可以修改吗？

答：可以。如需修改，请您拨打95555－2人工客服办理。

6、预留电话（手机号）是怎么回事？

答：您在订购商品或下订单时，商家会要求您留下手机号码，这就是订单预留电话。
当您拨打95555进行电话支付时，系统会提示您输入预留的电话（手机）号码，以便快速找到属于您的未付款订单。

7、电话银行支付有限额吗？

答：一卡通支付额度：小于5000元(每笔或每日);
信用卡支付额度：用户必须同时开通网上支付，并登录招行网站信用卡账户，自己来设置支付限额，但最高不能超过信用卡本身的透支额度。