问：支付成功后，在什么地方取卡？

答：在支付成功的页面，点击“到商城取货”，就可以看到产品信息，卡号和密码。
也可以在易支付帐户侧边栏“数字卡交易查询”内查询到卡号和密码。

问：支付成功后，什么都没有显示怎么办？

答：请先确认您的款是否已经划出，如已经划出，请您登陆自己的易支付帐户后，通过“我的易支付——数字卡交易查询”浏览订单号码，点击订单号码可以查询到购买的卡密信息。

问：提卡成功后，出现卡号或密码错误怎么办？

答：请准确记录您该次提卡的订单号，并及时发送邮件：ecs@capinfo.com.cn或拨打82652626-6906/6619/6812与我们联系。

问：如果不小心买错了卡，确认订单已经成功怎么办？

答：因网上支付为实时交易过程，而且卡号和密码都明确返回给购卡人，所以我们是不负责退换的，谢谢合作。

问：提卡成功后，是否能长时间保留不使用？

答：当您提卡成功后，请您最好尽快查证使用，妥善保管，如果在售出以后出现丢失及被使用，我们是不负责退换的，谢谢合作。

第一步、进入易支付商城电话卡频道，选择要购买的电话卡

第二步、选择购买数量并仔细阅读购买帮助信息后，点击“购买”按钮

第三步、确认购买数量，并如实填写联系电话与电子邮件，确认无误后点击“下一步”按钮

第四步、确认购买信息是否正确，如果您认可无误请点击“确认”按钮进入付款流程

第五步、如果您的易支付帐户内余额小于需要支付的金额，请您先向易支付账户内充值后再进行购

使用易支付帐户支付的同时可参与首信易支付会员活动赢取丰厚奖品，详情查看首信易支付官方网站。

第六步、登录易支付帐户后，可以通过“我的易支付——数字卡交易查询”浏览订单号码，点击订单号码可center">