电话卡（代充）常见问题解答

问：什么是手机代充？

答：充值方便、无需到办理任何手续、通过网络购买免去了排队等候时间，代充还能让您享受到更优惠的价格。
在首信易支付缴费的同时可参与首信易支付会员活动赢取丰厚奖品，详情查看首信易支付官方网站。

问：能够给哪些省份的手机用户充值？

答：可充值范围：上海、广东、北京、福建、江苏、山东、天津、四川。

问：能给哪些号段的手机充值？

答：充值号段：134、135、136、137、138、139、158、159，包括全球通、大众卡、神州行、动感地带的中国移动手机号充值。

问：我可以为别人的手机进行充值吗？

答：可以，您只需要在充值页面，填写您想充值的手机号码、并进行支付操作即可。

问：每次代充完成需要多长时间？

答：一般在1小时至72小时内完成。由于月初月末订单过多，建议您在每月的10号～20号内使用手机代充服务。

问：为什么我的手机号码代充不成功？

答：可能是因为您的手机号码不在充值服务支持范围的内，或网络繁忙充值不成功。

问：代充不成功是否会为我办理退款？

答：代充不成功的手机号码我们会立刻将您的充值金额退回你的易支付帐户内，如果您发现在48小时内手机代充未成功同时易支付帐户内未退款，请您联系我们的客服。

问：除了手机代充以外还有其他更快捷的手机缴费方式吗？

答：除了手机代充外，还有两种手机快速缴费方式
第一种是手机直接缴费
您可以在首信易支付会员商城/缴费通频道/缴纳通讯费内选择北京移动全球通手机，根据页面提示直接缴纳通讯费。
第二种是购买手机充值卡卡密
您可以通过首信易支付会员商城/电话卡频道购买手机充值卡，购买成功后您将立刻获得手机充值卡卡号密码，拨打当地的充值电话直接为您的手机充值。

电话卡（代充）购买帮助

第一步、进入易支付商城缴费通频道，选择代充电话卡。

第二步、填写要充值的手机号码，选择购买数量并如实填写联系电话后点击“确认”按钮。

第三步、确认购买信息是否正确，如果您认可账单请点击“确认”按钮进入付款流程。

第四步、在支付网关内使用易支付帐户直接支付后，会在48小工作日内为您完成手机充值，如充值不成功，我们将款项退入您的易支付帐户中。

使用易支付帐户支付的同时可参与首信易支付会员活动并赢取丰厚奖品，详情查看首信易支付官方网站。